นโยบายความเป็นส่วนตัว
lv244 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lv244 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lv244.cam ทุกท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้กับเราเมื่อสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการ lv244 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

lv244 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและข้อมูลโปรไฟล์
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
• การกรอกข้อมูลในระหว่างกระบวนการฝาก-ถอนเงิน

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิคจากเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่าน
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลตำแหน่งในระดับประเทศหรือภูมิภาค (ไม่ใช่พิกัดที่แน่นอน)

3.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลการตรวจสอบฐานะทางการเงินจากสถาบันการเงิน (เฉพาะกรณีจำเป็น)

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv244 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และเป็นบุคคลจริงที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อที่ถูกจำกัด
• การให้บริการและบริหารบัญชี: เปิดบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และจัดการโปรไฟล์ของท่าน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การตลาดที่ได้รับความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

lv244 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำสัญญากับเราเพื่อช่วยในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) เมื่อมีการร้องขออย่างเป็นทางการ

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามความเหมาะสม

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lv244 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• ระบบตรวจสอบความผิดปกติ: เราใช้ระบบ AI เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลได้รับการสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่มีความปลอดภัยสูง
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv244 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีหลังจากการยกเลิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก

8นโยบาย Cookie

เว็บไซต์ lv244.cam ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ ใช้งาน Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

8.1 Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

Cookie ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของ Session และการทำงานของฟีเจอร์พื้นฐาน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งาน Cookie ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

8.2 Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและโครงสร้างของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บจาก Cookie ประเภทนี้จะถูกรวมกันในระดับ Aggregate และไม่ระบุตัวตนของท่าน

8.3 Cookie เพื่อการทำงานของระบบ (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก รูปแบบการแสดงผล และข้อมูลที่กรอกบ่อย เพื่อให้ท่านไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่สำคัญดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

lv244 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และจะไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

ผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับการพนันออนไลน์สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศโดยผู้ให้บริการที่เราเลือกใช้ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือบริการตรวจสอบตัวตน

ในกรณีดังกล่าว lv244 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการเสริมที่เหมาะสม
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้ให้บริการทุกราย
• ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอนเสมอ

12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv244 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราหรือยกเลิกบัญชีของท่าน

13ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

เราจะตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องอย่างครบถ้วน